Tl-wdr 4300 problem z odpowiedzią do usługodawcy internetu

Witam. Ruter mam od 10 miesięcy. Wczoraj usługodawca internetu zadzwonił do mnie, że mam coś z ruterem bo odpowiedź mojego rutera na wysłanie pingu wynosi 14 ms, kiedy inne rutery dają 300 i mniej us. Podpiąłem stary Linksys i podczas pomiaru dał odpowiedź właśnie w granicach 300us a TP-link daje 14 ms mierzone w zasadzie w tym samym czasie i kilkukrotnie. Czy to jest błąd i czy klasyfikuje ruter do reklamacji ?
Pozdrawiam

Co to za jednostka us?

mikrosekunda ( niestety nie ma na klawiaturze mikrona :wink:

Czym to jest mierzone i w jakiej konfiguracji sieci?

to nie ja mierzyłem tylko usługodawca internetu, to jest sieć dość duża i oni maja chyba jakieś oprogramowanie . Ja nie wiem jak oni to mierzyli, wiem bo dzwonił do mnie i sprawdzał na starym ruterze i na tp linku robił pomiar i mnie informował. Powiedział że nie ma drugiego takiego rutera w sieci żeby tak długo odpowiadał.

Pierwszy raz słyszę o takich jednostkach w ping-ach. Zwykle są to ms. U siebie w sieci lokalnej po kablu mam 1ms do routera i to jest ok. Jak masz dostarczony ten internet? Masz jakieś problemy ze stabilnością łącza czy prędkością?

Połączenie jest po kablu. 1 ms to nie 14, on też mówił, że normalnie powinno być 1 ms i to by było OK, ale nie 14 ms. Ja zbytnio się nie znam na tym. Powiedział że to za długo i z ruterem jest coś nie tak. Jeszcze dzisiaj wymieniłem firmware na najświeższe , zresetowałem cały ruter i to nic nie dało pomiar cały czas jest w okolicy 14 ms.

Trudno mi coś powiedzieć nie znając konfiguracji sieci twojego dostawcy i jak on to wszystko ma poukładane w sieci. Daj obrazek ze Statusu TP-linka. Zrób diagnostykę sieci tak jak w linku

|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|                          
|          213-17-154-129.ip.netia.com.pl -    0 |  370 |  370 |    1 |    7 | 1559 |    1 |
|                            87.204.225.0 -    0 |  371 |  371 |    1 |    3 |   23 |   10 |
|     JawoH001RT09-WarsH002RT22.inetia.pl -    0 |  371 |  371 |    7 |   10 |   58 |   13 |
|     WarsH002RT22-WarsC001RT06.inetia.pl -    0 |  371 |  371 |    7 |    9 |   25 |   17 |
|                              wp.tpix.pl -    0 |  371 |  371 |   19 |   26 |  218 |   26 |
|             rtr4.rtr-int-1.adm.wp-sa.pl -    0 |  371 |  371 |   19 |   20 |   39 |   27 |
|                               www.wp.pl -    0 |  371 |  371 |   19 |   19 |   37 |   21 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ja tam nie widzę żadnych problemów. Z internetu mam ping do twojego routera 35ms (stabilny) więc wszystko ok do szybkiego serwera wp.pl mam ping w granicach 25-27ms.

Coś wymyśla ten twój dostawca.

Czyli jest wszystko OK ? No nie wiem. Sami zadzwonili najpierw podczas włączania mój ruter coś im wywalał w sieci. Potem kiedy zrobiłem reset i wklepałem wszystkie dane od nowa już nie sypał niczym, ale stwierdzili, że jest wolna odpowiedź na ping i że żaden ruter jaki widzą nie ma tak długiego czasu odpowiedzi. 1 ms to standard a niektóre mają nawet szybszy. Zresztą na moim starym mieli odczyt około 300 mikrosekund jak pisałem wcześniej a potem po przełączeniu na TP linka znów 14 ms. Przełączyłem nawet swój kabel na inne gniazdo w switchu ( jest u mnie w piwnicy ), ale pomiar dalej był 14 ms co stwierdzili, że jest za długi i daleko mu do 1 ms. Dlatego piszę o pomoc bo nie wiem czy to źle czy 14 to nie za długo i czemu tylko ten daje taką odpowiedź a inne są szybsze.
Acha poprosiłem nawet o to aby przygotowali mi wydruk z pomiarów bo w razie chęci reklamacji muszę mieć jakieś potwierdzenie że coś jest z ruterem nie tak. Mam mieć na juro wydruk.
Pozdrawiam

Ty mu zgłaszałeś jakąś reklamację? Spróbuj jeszcze ping 83.238.85.117 jak do od ciebie wygląda.

Pytanie skąd on to mierzy. Dla mnie jest ok.

Nie znam dokładnie ale, chyba z głównego serwera. To chyba nie ma znaczenia bo oba pomiary robił z tego samego miejsca. Miałem przy uchu telefon i przełączyłem kable do drugiego rutera i czekałem odczyt ok 300 mikrosekund potem przełączyłem kable to tp linka i znów chwile czekałem aż on to zmierzy i pomiar 14 ms. Po czym gościu mówił, że to za długo. I tyle .

Pinging 83.238.85.117 with 64 bytes of data:
Rozumiem pind z System Tools-Diagnostick ?

Reply from 83.238.85.117:  bytes=64  time=1  TTL=64  seq=1
 Reply from 83.238.85.117:  bytes=64  time=1  TTL=64  seq=2
 Reply from 83.238.85.117:  bytes=64  time=1  TTL=64  seq=3
 Reply from 83.238.85.117:  bytes=64  time=1  TTL=64  seq=4
 Ping statistics for 83.238.85.117
  Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
 Approximate round trip times in milliseconds:
  Minimum = 1, Maximum = 1, Average = 1

Guzik WIN+R wpisać cmd i wpisać ping
Wszystko jest ok, jakiś kit próbuje wciskać.

Microsoft Windows [Version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Wszelkie prawa zastrzeżone.
C:\Users\Tedi>ping 83.238.85.117
Pinging 83.238.85.117 with 32 bytes of data:
Reply from 83.238.85.117: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 83.238.85.117: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 83.238.85.117: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 83.238.85.117: bytes=32 time<1ms TTL=64
Ping statistics for 83.238.85.117:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

No to sam widzisz jaki masz niski ping. Podłącz Linksys-a i sprawdź czy jest tak samo.

Ping do bramy, która jest gdzieś u dostawcy w serwerowni

Tracert - trasa do bramy

Ping do twojego routera - 35ms to samo do bramy więc ktoś tu kit straszny wciska.

Z linsysa wcześniej sprawdzałem i miałem taki sam odczyt kiedy ja wysyłam ping do nich, ale tu chodzi o ping od nich i na tym właśnie są różnice, kiedy operator wysyła do mnie ping to ma różne odczyty z tych ruterów. Wiesz dam chyba spokój bo skoro mówisz, że wygląda wszystko OK to nie ma sensu dalej w to brnąć. Zobaczę co będzie dalej mam jeszcze przez półtora miesiąca gwarancję, wiec jeszcze poczekam. Dziękuję Ci za cierpliwość i pomoc. Pozdrawiam

Spójrz na to porównanie we wcześniejszym poście. Gdzie ta różnica 14ms? Ja jej nie widzę?