TP-Link Archer C20 - brak internetu po minucie od resetu

Cześć Wszystkim,
Niestety ale mam podobny lub ten sam problem z nowym routerem Archer C20. Po podłączeniu go do modemu Cisco EPC3925 (modem od UPC, z wyłączoną funkcją wifi) wszystko zwalnia lub zawiesza się - ping routera C20 przez wifi czy kabel wzrasta do 2000ms albo dostaję odpowiedź o nieosiągalnym hoście. Strona konfiguracji routera też się nie ładuje. Po resecie routera wszystko działa ok przez kilkanaście sekund po czym dzieje się to samo co przed resetem.
Dodam, że ten sam modem od Cisco działa bez zarzutu z routerem TL-WR543G oraz TL-WDR3600. Dodatkowo połączenie testowałem na laptopie (karta wifi oraz LAN) oraz na tablecie.
Co mogę sprawdzić w ustawieniach routera oraz modemu żeby stwierdzić gdzie jest problem?

Podłącz komputer bezpośrednio i daj wynik z komendy IPCONFIG/ALL
Podłącz router do modemu przez port WAN i daj wynik z komendy IPCONFIG/ALL

Komputer podłączony po kablu bezpośrednio do modemu (ipconfig /all):

Konfiguracja IP systemu Windows
   Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : Asus
   Sufiks podstawowej domeny DNS . . :
   Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Hybrydowy
   Routing IP włączony . . . . . . . : Nie
   Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej 2:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 6A-5D-60-F3-E3-16
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : BC-AE-C5-59-EF-7A
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
   Adres IPv4. . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.11(Preferowane)
   Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Dzierżawa uzyskana. . . . . . . . : 10 sierpnia 2015 21:27:07
   Dzierżawa wygasa. . . . . . . . . : 11 sierpnia 2015 17:27:07
   Brama domyślna. . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serwer DHCP . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serwery DNS . . . . . . . . . . . : 62.179.1.62
                                       62.179.1.63
   NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Włączony
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Ada
pter
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 48-5D-60-F3-E3-16
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Karta tunelowa isatap.{5FDB51C9-92A0-499A-BCBC-17DF4632C021}:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Karta Microsoft ISATAP
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Karta tunelowa IP6Tunnel:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Direct Point-to-point Adapater
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak

Komputer podłączony po kablu do routera a router do modemu przez gniazdo WAN (ipconfig /all):

Konfiguracja IP systemu Windows
   Nazwa hosta . . . . . . . . . . . : Asus
   Sufiks podstawowej domeny DNS . . :
   Typ węzła . . . . . . . . . . . . : Hybrydowy
   Routing IP włączony . . . . . . . : Nie
   Serwer WINS Proxy włączony. . . . : Nie
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej 2:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 6A-5D-60-F3-E3-16
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Karta Ethernet Połączenie lokalne:
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : BC-AE-C5-59-EF-7A
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
   Adres IPv4. . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.100(Preferowane)
   Maska podsieci. . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Dzierżawa uzyskana. . . . . . . . : 10 sierpnia 2015 21:44:12
   Dzierżawa wygasa. . . . . . . . . : 11 sierpnia 2015 00:03:00
   Brama domyślna. . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Serwer DHCP . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
   Serwery DNS . . . . . . . . . . . : 62.179.1.62
                                       62.179.1.63
   NetBIOS przez Tcpip . . . . . . . : Włączony
Karta bezprzewodowej sieci LAN Połączenie sieci bezprzewodowej:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9002WB-1NG Wireless Network Ada
pter
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 48-5D-60-F3-E3-16
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Tak
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Karta tunelowa isatap.{5FDB51C9-92A0-499A-BCBC-17DF4632C021}:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Karta Microsoft ISATAP
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Karta tunelowa isatap.{3A1D59CD-ADAC-473A-9F2B-1D96486C2498}:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Karta Microsoft ISATAP #2
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak
Karta tunelowa IP6Tunnel:
   Stan nośnika . . . .  . . . . . . .: Nośnik odłączony
   Sufiks DNS konkretnego połączenia :
   Opis. . . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Direct Point-to-point Adapater
   Adres fizyczny. . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP włączone . . . . . . . . . . : Nie
   Autokonfiguracja włączona . . . . : Tak

Dodatkowo log z komendy ping www.wp.pl przy komputerze połączonym kablem do routera a router do modemu:

C:\Users\Guest>ping www.wp.pl
Badanie www.wp.pl [212.77.100.101] z 32 bajtami danych:
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=3545ms TTL=242
Odpowiedź z 212.77.100.101: bajtów=32 czas=623ms TTL=242
Upłynął limit czasu żądania.
Statystyka badania ping dla 212.77.100.101:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 2, Utracone = 2
             (50% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 623 ms, Maksimum = 3545 ms, Czas średni = 2084 ms

Dodaj jeszcze ping 192.168.0.1 i ping 192.168.1.1

Ping bramy po kablu:

C:\Users\Guest>ping 192.168.0.1
Badanie 192.168.0.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=1146ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=474ms TTL=64
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=484ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.0.1:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 3, Utracone = 1
             (25% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 474 ms, Maksimum = 1146 ms, Czas średni = 701 ms

Ping 192.168.1.1 chyba nie ma sensu skoro router jest na adresie 192.168.0.1? Czy czegoś nie wiem?

jeśli odłączysz kabel wan to ping do 192.168.0.1 jest taki sam?

przy odłączonym kablu WAN ping wygląda tak:
kabel:

C:\Users\Guest>ping 192.168.0.1
Badanie 192.168.0.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.0.1:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 4, Utracone = 0
             (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 1 ms, Maksimum = 3 ms, Czas średni = 1 ms

wifi:

C:\Users\Guest>ping 192.168.0.1
Badanie 192.168.0.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=5ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.0.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.0.1:
    Pakiety: Wysłane = 4, Odebrane = 4, Utracone = 0
             (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 1 ms, Maksimum = 5 ms, Czas średni = 3 ms

Dodatkowo podaję informację o wersji SW i HW:
Firmware 0.9.1 0.2 v0044.0 Build 141217 Rel.37790n (a więc najnowszy dostępny od producenta)
HW Archer C20 v1 00000000 (dość dziwne/podejrzane oznaczenie wersji HW)

czyli sam router jest OK jednak podłączenie do niego modemu coś go blokuje. Spróbuj zmienić adres LAN ( zakładka network - LAN) na np 192.168.231.1
( po zapisaniu ustawień i restarcie dostęp do routera pod adresem 192.168.231.1)

Tak to właśnie wygląda jakby jego praca spowalniała radykalnie
Zmieniłem adres LAN routera tak jak zaleciłeś na 192.168.231.1 i przy podłączonym kablu WAN pingi routera wyglądają tragicznie. Początkowo wszystko wygląda OK ale stopniowo router wydaje się spowalniać. Widać to na załączonym logu, komendy ping były wysyłane praktycznie zaraz po sobie. Wyraźnie widać, że w pewnym momencie router "zwalnia".

C:\Users\Guest>ping -n 10 192.168.231.1
Badanie 192.168.231.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.231.1:
    Pakiety: Wysłane = 10, Odebrane = 10, Utracone = 0
             (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 1 ms, Maksimum = 3 ms, Czas średni = 2 ms
C:\Users\Guest>ping -n 10 192.168.231.1
Badanie 192.168.231.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=4ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.231.1:
    Pakiety: Wysłane = 10, Odebrane = 10, Utracone = 0
             (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 1 ms, Maksimum = 4 ms, Czas średni = 2 ms
C:\Users\Guest>ping -n 10 192.168.231.1
Badanie 192.168.231.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=4ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=9ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.231.1:
    Pakiety: Wysłane = 10, Odebrane = 10, Utracone = 0
             (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 1 ms, Maksimum = 9 ms, Czas średni = 2 ms
C:\Users\Guest>ping -n 10 192.168.231.1
Badanie 192.168.231.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=4ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.231.1:
    Pakiety: Wysłane = 10, Odebrane = 10, Utracone = 0
             (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 1 ms, Maksimum = 4 ms, Czas średni = 2 ms
C:\Users\Guest>ping -n 10 192.168.231.1
Badanie 192.168.231.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=3ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=1ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=2ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=9ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=212ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=403ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=74ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=286ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.231.1:
    Pakiety: Wysłane = 10, Odebrane = 10, Utracone = 0
             (0% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 1 ms, Maksimum = 403 ms, Czas średni = 99 ms
C:\Users\Guest>ping -n 10 192.168.231.1
Badanie 192.168.231.1 z 32 bajtami danych:
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=530ms TTL=64
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=593ms TTL=64
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=487ms TTL=64
Upłynął limit czasu żądania.
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=459ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=966ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=551ms TTL=64
Odpowiedź z 192.168.231.1: bajtów=32 czas=794ms TTL=64
Statystyka badania ping dla 192.168.231.1:
    Pakiety: Wysłane = 10, Odebrane = 7, Utracone = 3
             (30% straty),
Szacunkowy czas błądzenia pakietów w millisekundach:
    Minimum = 459 ms, Maksimum = 966 ms, Czas średni = 625 ms

Czy mógł byś sprawdzić ustawienie TP-Linka jako AP?
Odłącz kabel LAN od portu WAN
Zmień LAN IP na 192.168.1.254
Wyłącz DHCP
podłącz kabel LAN do portu LAN1 i sprawdź działanie.

Przy konfiguracji routera jak zaproponowałes wszystko wyglada OK.
Modem podłączony do routera C20 w gniazdo LAN1, na routerze wyłączone DHCP, w LAN2 jest wpiety laptop ktory musiałem skonfigurowac recznie (IP, maska podsieci, brama, DNS) bo DHCP w modemie nie chciało tego zrobić. Łączność ze wszystkimi urządzeniami jest stabilna, predkość upload/download z internetu taka jak w umowie z dostawca internetu. Połączenie po Wifi również stabilne i szybkie (58Mbps).
Czemu w takim razie router nie chce tak działać przy podłączeniu modemu do portu WAN? Dodatkowo nie chcę teraz ręcznie konfigurować wszystkich urządzeń w domu tak jak laptopa. Co z tym zrobic?

Spróbuj włączyć DHCP wpisując IP bramy domyślnej ( gateway) na 192.168.1.1 oraz DNSy 62.179.1.62 62.179.1.63

DHCP w routerze włączone i skonfigurowane jak napisałeś.
Kiedy łączę się po wifi serwer DHCP nadaje adres, bramę i DNSy - więc jest OK, ale po kablu DHCP nie działa (w windows mam ustawione pobieranie adresu i DNS automatycznie zarówno dla połączenia kablowego i bezprzewodowego). Adresów w puli tez nie brakuje bo zakres adresow (w zakładce DHCP) na routerze mam 100 do 199.

OK, doczytałem trochę o konfigurowaniu routera jako wireless access point. W oficjalnym poradniku TP-Link (http://www.tp-link.com/en/FAQ-417.html) zaleca się wyłączenie DHCP na routerze. W jaki sposób w takim razie zmusić DHCP na modemie żeby nadał odpowiednie adresy hostom podłączonym do routera?

Dostałem w końcu odpowiedź od polskiego supportu TP-Link. Zasugerowano mi wyłączenie Hardware NAT (HNAT lub HWNAT). To faktycznie pomogło - router działał szybko i sprawnie przez kilka godzin po czym się zawiesił (brak możliwości połączenia z routerem czy internetem). Pomógł restart i przez kilka godzin był spokój po czym znowu sprzęt się zawiesił. :frowning:
Po tym miarka się przebrała i zwróciłem sprzęt do sklepu i kupiłem WDR3600 - ten działa od tygodnia bez jakichkolwiek problemów.
PS. zauważyłem, że na stronie TP-Linka pojawiła się niedawno nowa wersja firmware'u do C20 (datowana chyba na 150707) - być może po upgradzie router będzie działał lepiej ale nie mam juz tego jak sprawdzić.